伴随电子商务的普及和网络的成熟进步，买家的消费习惯发生了巨大的变化，不少产品会通过互联网途径购买，即便是在商店里购买产品也习惯于通过互联网知道信息。网络的出现为买家获得产品信息提供了很大的便利。通过网络，买家不但可以迅速搜索到企业发布的商品信息，还可以便捷地获得别的人对商品用的评价和建议，这类评价和建议事实上就是口碑。
传统口碑传播的本身涵义是面对面口耳相传，这种口碑只有在熟人之间才能传播，而且传播速度比较慢，网络的成熟进步完全改变了这种传播规则。买家目前可以通过微博、微信朋友圈、博客、在线购物网站、即时信息工具、互联网社区（包含社交互联网、视频社区、电子公告BBS）等媒介来传播口碑，买家也愈加习惯于通过网络来获得口碑信息，这便促成了“互联网口碑”的兴起。现在，不少买家在购买商品之前，都会到网上探寻合适个人需要的商品信息，以这类信息为参照来形成我们的购买决策，这也算互联网口碑的价值和意义。
小马识途营销策划公司首席顾问表示，传统口碑传播发生在熟人之间，而互联网口碑传播可以在熟人和陌生人之间传播，而且跨越了时间和空间的限制，与传播口碑传播相比，互联网口碑传播具备以下一些特点。
传播对象大众化
传统的口碑传播一般发生在熟人之间，互联网口碑既可能发生在熟人之间，也会发生在陌生人之间。互联网口碑传播中，买家消费商品后的吐槽或评价晒在网络平台上，是对所有挖过来用户公开的信息，所有对商品有兴趣的人都可以查阅到，然后对他们的购买行为产生影响。
传播方法多样化
互联网口碑传播主要以文字交流为主，同时包含图片、多媒体信息等。除此之外，网络允许用户之间以不一样的对应关系进行信息活动，用户既能够进行一对一的口碑信息传递，也可以进行一对多的口碑信息传递，还可以进行多对多的口碑信息传递。互联网口碑中人与人之间的交流已经突破了空间的限制，身在异地同样可以进行面对面的交流，这种多样化特质也使互联网口碑的传播范围、速度和效率都大大超越传统的口耳相传方法。
传播主体的匿名性
口碑的传播者和接收者都是买家，与服务的提供者没密切的关系，独立于企业以外，因此口碑传播的信息较其他营销推广渠道获得的信息如广告、赞助等更客观，可信度也更高，更易得到受众的信赖。
但经营商品的企业可以随便匿名伪装成一般大众来传播商业信息，达到宣传成效，从而模糊了商业与非商业的界线，而口碑信息的接收者总是不会没办法考究信息的来源或者信息内容的真实性，这是互联网口碑的传播的匿名性的另一种体现。
对于企业来讲，在激烈的市场角逐之中，单凭买家自动的口碑传播事实上力量是比较薄弱的，小马识途营销策划公司建议企业通过多种办法推进口碑传播。第一，可以通过软文推广品牌营销的形式加速买家对商品的认知认同；然后可以策划活动或者借用互联网口碑的匿名性扩大口碑传播的影响力，做这所有的首要条件需要有过关的商品和很好的服务，买家的真实感受是很好的最后才能形成好的口碑传播。
对于怎么样拓展互联网品牌推广，需要依据企业的状况具体剖析，小马识途多年来专注于互联网口碑传播，可为企业量身打造网络推广营销解决方法。从口碑塑造到品牌营销，从商品上市到美誉度提高，从自媒体传播到网站排名优化，借助多种网络营销推广办法为企业达成营销的阶段性目的，完成眼下的网络推广营销目的。